Las tiendas online son una forma perfecta de tener un alcance casi ilimitado, con la posibilidad de acceder a cualquier nicho a nivel mundial. Suena como la forma de venta perfecta, y para muchos lo es. Pero no es tan sencillo como parece. Es demasiado común que un ecommerce no consiga clientes. ¿Por qué?
Los precios competitivos, los descuentos, los envíos gratuitos y todos los beneficios que puedas pensar para que el cliente se sienta atraído no son suficientes. La razón es que esto no te garantiza una venta porque probablemente no tienes suficientes potenciales clientes. ¿Cómo es esto posible? Es solo que tu tienda no es visible.
Una tienda online no es como una física, a la que llega la gente de casualidad y por referencias. Un ecommerce necesita buscar de forma activa a sus clientes. Lo correcto para empezar es teniendo un buen posicionamiento en Google. El buen uso de las keywords adecuadas es fundamental para lograrlo.
Además de llamar la atención de los interesados en comprar algo, una tienda online que esté en los primeros puestos genera mucha más confianza que una que está por demasiadas páginas detrás. El ahorro de dinero, los descuentos y los beneficios no son suficientes para que el cliente quiera comprar. HAce falta también una buena imagen.
Estar presente es una forma muy efectiva para conseguir mas clientes. Es la manera de decirle que hay confianza y que tienen dónde acudir si necesitan algo o si tienen algún problema. El posicionamiento SEO y la publicidad SEM forma parte de ello, pero también lo es la propia página web de la tienda.
Tener un contenido donde explique a detalle todo lo que la tienda vende es importantísimo. Pero lo clave es tener un blog o un medio donde se actualice contenido de esos productos y/o servicios, como las ventajas, modos de uso, utilidad, etc..El trabajo es arduo, por lo que es casi seguro que se necesitarán los servicios de una agencia de marketing digital que se encargue de producir ese contenido.
Hay que trabajar día a día en la cara que el consumidor ve. Esto genera confianza, credibilidad, hace que sea atractivo comprar ahí. La dedicación en la imagen y en la presencia online siempre se agradece, ya que demuestra que hay un interés que tiene la tienda en hacerse conocer de forma transparente y que explica todo lo que tiene para ofrecer.